ロボホンがインターネットに接続出来なくなった

動画：https://youtu.be/Ye6zyVEmGvI?si=RZlMbLKif_yuetGs

本体側の問題とSIM側の問題、どちらも考えられます。

本体側の問題かどうかについては、シャープ株式会社のお問い合わせ先へご連絡ください。

SIM側の問題かどうかについては、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

SIMの設定が正常に行えているかどうかの確認も可能です。また、ロボホンを弊社に送っていただくことでSIMに不具合がないかどうか確認させていただくことも可能です。

※SIMを再発行する場合、別途手数料が発生したします。