安心サービスⅡでの交換の流れ
安心サービスⅡでの交換の流れは以下の通りです。
■故障
弊社カスタマーセンターにて電話受付
端末を弊社指定場所へ送付
弊社より発送（最大2週間以内）
リファビッシュ品の端末機器受け取り
■盗難・紛失
お客様にて警察へ届け出（盗難届・遺失物届）
届出警察署発行の受理番号を控えてください。
弊社カスタマーセンターにて電話受付
申請書類（事故状況説明書）を弊社指定場所へ送付
弊社より発送（最大2週間以内）
リファビッシュ品の端末機器受け取り